CAMBIOS / DEVOLUCIONES
Para solicitar un cambio, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, tal como fue entregado, sin uso y con su packaging original.
Los cambios pueden realizarse dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra, sin excepciones.
Los costos de envío asociados al cambio o devolución quedan a cargo del cliente (DOS ENVÍOS).
Los cambios se realizan por productos de igual o mayor valor. En caso de elegir un producto de mayor importe, el cliente deberá abonar la diferencia correspondiente.
Por motivos de higiene, los aros y argollas no tienen cambio.
En caso de devoluciones , las mismas deberán informarse dentro de las 24 hs posteriores a la recepción del producto.
Nuestras joyas cuentan únicamente con garantía por defectos de fabricación (por ejemplo: un aro roto al recibirlo o un cierre que no funciona correctamente).
No ofrecemos garantía por el uso, ya que se trata de piezas delicadas que requieren cuidado.
No se aceptan cambios de productos usados o dañados.
La marca no se responsabiliza por el mal uso de los accesorios.
La garantía no cubre:
- Daños por uso indebido
- Roturas por tirones o enganches
- Desgaste o cambios de color debido al pH de la piel.
